إدارة الجودة الشاملة

الوصف

إدارة الجودة الشاملة

لماذا يجب أن تتعلم هذا البرنامج التدريبي؟

ستتناول الدورة موضوع ” إدارة الجودة الشاملة ” من جذورها ,بدايتها , تاريخها الى التعريف بأهمية استراتيجية الجودة الشاملة للمشروعات التجارية و المؤسسات المتوسطة و تطبيقها على الأرض الواقع , و كيفية استخدام ادوات الجودة الشاملة من اجل تحويل المنظمة او المشروع التجاري الى مشروع فائق الجودة و الأداء تنخفض فيه التكاليف من خلال تقليل الأخطاء و الفاقد في العمليات , و ايضا الى زيادة الحصة السوقية من خلال التركيز الشديد على تقديم ما يريدة العميل فقط….. و ايضا تزويد المشاركين بالدورة باحدث نظريات التحكم بالجودة و التحسين المستمر لمنهج الكايزن الياباني و الأسس التى اتبعتها الشركات اليابانية بناء على اساسيات و منهج إدارة الجودة الشاملة و اهمها نظام تويوتا الإنتاجي.….

في نهاية الدورة سيكون المتدرب قادرا على:

1/ان يفهم تاريخ الجودة

2/ان يفهم بمبادئ إدارة الجودة.

3/سيتمكن المتدرب من القدرة على بناء نظام إدارة على أسس الجودة في منظمته

4/ سيتمكن المتدرب من فهم آلية التحسين المستمر

5/ سيتمكن المتدرب من القدرة على تطوير اعمال ىمنظمته