تنمية مهارات مسئولي التدريب والتطوير الإداري

الوصف

تنمية مهارات مسئولي التدريب والتطوير الإداري

الهدف العام للبرنامج :

بناء وتدعيم وتطوير المهارات الاستراتيجية المؤثرة في كفاءة وفاعلية مسؤولي التدريب.

المحاور العلمية للبرنامج :

▪ التعرف على طبيعة النفس البشرية و خصائص السلوك البشري .

▪ ترجمة المظاهر السلوكية اللفظية وغير اللفظية.

▪ معوقات التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة وكيفية التعامل معها.

▪ مهارات تحقيق الاتصال الفعَّال مع الآخرين.

▪ التفاعل الإيجابي.

▪  تحقيق الأهداف من خلال الاتصال الفعَّال

▪ مهارات الإصغاء.

▪ مهارات التحدث والمخاطبة.

▪ التحقق من الإدراك لتحقيق أهداف الاتصال.

▪ محاولة الحصول على رضا الآخرين بالطرق المعنوية.

▪ أساليب الرد على اعتراضات و استفسارات المتدربين.

▪ كيف تحول شكوى المتدرب إلى جانب إيجابي?

▪ التعرف على حاجات المتدربين من خلال تحليل أنماطهم

▪ تقييم التدريب بين بذل الجهد وتحقيق النتيجة

▪ الاعتقادات العشرة الخاطئة في تقييم التدريب

▪ مستويات التدريب

▪ أساليب شهيرة في تقييم التدريب.

▪ دروس مستفادة ومواقف واقعية.

▪ تصميم وتقييم أدوات التقييم والتدريب

▪ أساسيات التصميم ومواصفات الأداء جيدة التصميم

▪ أدوات التقييم. طرق جمع بيانات التقييم مع التصرف على جزء منها.

▪ طرق وأساليب التدريب المثالية المتبعة.

▪ نموذج تٌقييم عناصر التدريب.

▪ الأنشطة اللازمة لتنفيذ وإدارة برامج التدريب .

▪ متابعة وتقييم برامج التدريب .

▪ متابعة وتقييم المتدربين .

▪  متابعة وتقييم المدربين .

▪ مفهوم وإطار الاحتياجات التدريبية .

▪  نماذج وأمثلة

الفئات المستهدفة:

مسئولي التدريب – مشرفي البرامج التدريبية – جميع العاملين في قطاع التدريب و التطوير