دورة مهارات التواصل في مكان العمل (استراتيجيات للنجاح)
تفاصيل الدورة من
مركز التعلم الذكي
السعر أونلاين:800680 ر.س
السعر حضور: غير متاح
تاريخ الدورة: 27/04/2025
مدة الدورة: 12 ساعة / 3 أيام
اطلب الدورة من مركز التعلم الذكي
تفاصيل أكثر عن الدورة
مهارات التواصل في مكان العمل من المهارات الأساسية التي يحتاجها كل موظف لتحقيق النجاح في بيئة العمل الحديثة. لم يعد امتلاك الخبرة الفنية كافيًا، بل أصبحت القدرة على التعبير والتفاعل وفهم الآخرين من العوامل الحاسمة في تحقيق النتائج. تم تصميم هذه الدورة لتزويد المشاركين بالأدوات التي تساعدهم على التواصل بشكل مهني، بناء علاقات فعالة، وتجاوز التحديات اليومية المرتبطة بالتفاعل داخل المؤسسات.
الفئة المستهدفة
- الموظفون في جميع المستويات الراغبون في تحسين مهارات التواصل
- المدراء والقادة الذين يسعون لتعزيز بيئة العمل التعاونية
- فرق العمل التي تحتاج إلى تحسين التنسيق والتفاعل
- المهنيون الراغبون في تطوير مهارات التواصل لأغراض التقدم المهني
محتوى الدورة التدريبية
سيتم تدريس المحاور التالية خلال دورة مهارات التواصل في مكان العمل: استراتيجيات للنجاح:
مقدمة في التواصل الفعّال
- مفاهيم التواصل وأهميته في بيئة العمل
استراتيجيات الاستماع النشط
- فن الاستماع والتعبير عن الأفكار بوضوح
- التغلب على معوقات التواصل
تقنيات التواصل غير اللفظي
- قراءة لغة الجسد ونبرة الصوت
- تأثير الإشارات غير اللفظية على فعالية الرسالة
كتابة الرسائل والمراسلات
- كيفية صياغة رسائل مهنية وواضحة
- استخدام البريد الإلكتروني والتقارير بشكل فعّال
إدارة الاجتماعات
- إعداد وتنظيم الاجتماعات المهنية
- أدوات التفاعل وتحفيز المشاركة
بناء علاقات إيجابية
- تعزيز الثقة والتعاون بين الزملاء
- التعامل مع الخلافات والمواقف الصعبة بفعالية
أهداف الدورة التعليمية
عند إتمام هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم أهمية التواصل في تحقيق النجاح المهني
- تطوير مهارات الاستماع والتحدث والكتابة المهنية
- استخدام استراتيجيات فعالة للتواصل داخل الفرق
- إدارة المواقف الصعبة والخلافات بشكل بنّاء
أثر التدريب على المشاركين والمؤسسات
على المشاركين:
- تعزيز الثقة بالنفس في التفاعل مع الآخرين
- تحسين الأداء الفردي ضمن بيئة العمل
- تطوير المهارات الشخصية والمهنية
على المؤسسات:
- رفع كفاءة العمل الجماعي والتنسيق بين الأقسام
- تحسين بيئة العمل من خلال التواصل الإيجابي
- تعزيز رضا الموظفين وزيادة الإنتاجية
تقدم دورة مهارات التواصل في مكان العمل أساسًا قويًا لتطوير مهارات التواصل داخل المؤسسات، مما يسهم في تحسين بيئة العمل، وتعزيز الأداء، وبناء علاقات مهنية أكثر نجاحًا.
