دورة إدارة السلوك التنظيمي في المؤسسات

تقدم دورة إدارة السلوك التنظيمي في المؤسسات الأدوات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل سلوك الأفراد والجماعات داخل بيئة العمل، بهدف تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الفاعلية في اتخاذ القرارات، كما تركز الدورة على دراسة العوامل المؤثرة في سلوك الأفراد وكيفية إدارة هذا السلوك لتحقيق أهداف المنظمة وتطوير بيئة عمل صحية.

تعريف السلوك التنظيمي

السلوك التنظيمي هو دراسة سلوك الأفراد داخل بيئة المنظمة، ويشمل كيفية تصرف الأفراد بمفردهم وداخل مجموعات، وتأثير هذه السلوكيات على الأداء العام للمنظمة. كما يُعنى السلوك التنظيمي بتحديد العلاقة بين الأفراد والإدارة، وكيفية التفاعل مع البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة.

أنواع السلوك التنظيمي

• السلوك الفردي: يركز على كيفية تصرف الأفراد وتأثير سماتهم الشخصية على أدائهم داخل المنظمة.
• السلوك الجماعي: يشمل دراسة ديناميكيات المجموعات وتأثيرها على اتخاذ القرارات والتعاون داخل المؤسسة.
• السلوك التنظيمي على مستوى المنظمة: يتعلق بكيفية تأثير الهيكل التنظيمي والثقافة المؤسسية على سلوك الأفراد والمجموعات في المؤسسة.

عناصر البرنامج

• مقدمة في السلوك التنظيمي.
• مراحل تطور دراسة السلوك التنظيمي.
• محددات سلوك الفرد الشخصية: الإدراك، التعلم، القيم، الدوافع، الاتجاهات، ضغوط العمل.
• محددات السلوك التنظيمي على مستوى الجماعة: الاتصال، صناعة القرار والإبداع، القيادة، الصراع التنظيمي.
• محددات السلوك على مستوى المنظمة: الهيكل التنظيمي، الثقافة التنظيمية، الفساد.

منهجية الشرح

• محاضرات.
• جلسات نقاشية.
• ورش عمل.
• ألعاب تدريبية.
• فيديوهات ومحاكاة لمواقف إدارية.

ما هي أهمية إدارة السلوك التنظيمي؟

أهمية إدارة السلوك التنظيمي تكمن في تحسين أداء المؤسسة من خلال فهم وتوجيه سلوك الأفراد والجماعات داخلها، فهي تساعد على تعزيز الكفاءة والإنتاجية عبر تحسين التواصل والتعاون بين الموظفين، كما تساهم في خلق بيئة عمل إيجابية تحفز الإبداع والابتكار وتقلل من الصراعات الداخلية، بالإضافة إلى ذلك، تمكن الإدارة الفعالة للسلوك التنظيمي المؤسسة من التكيف مع التغييرات والتحديات في بيئة العمل المتغيرة باستمرار، مما يؤدي إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية وزيادة القدرة التنافسية في السوق.

الفئات المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة للمديرين التنفيذيين، المدراء، المشرفين، والقادة على جميع المستويات الذين يرغبون في تعزيز مهاراتهم في إدارة سلوك الأفراد والجماعات داخل المؤسسات، بهدف تحسين الأداء المؤسسي والقيادة الفعالة.