دورة مقدمة في نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015
وصف الدورة:
تُعد دورة مقدمة في نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 خطوة أساسية لفهم مبادئ إدارة الجودة والمعايير الدولية المرتبطة بها. تهدف الدورة إلى تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية لنظام إدارة الجودة وأهمية تطبيقه في المؤسسات المختلفة لضمان التحسين المستمر وجودة الأداء.
الفئة المستهدفة
- الأفراد المهتمون بإدارة الجودة
- الراغبون في اكتساب معرفة حول أنظمة إدارة الجودة (QMS)
- الموظفون الجدد في أقسام الجودة أو العمليات
- مسؤولو الالتزام المؤسسي والتطوير الإداري
المحتوى التدريبي لدورة مقدمة في نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015
يتناول البرنامج المحاور التمهيدية التالية:
التعريف بنظام إدارة الجودة ISO 9001:2015
مقدمة عن المعيار، وتطوره، وهيكله العام، وأهميته في بيئات العمل الحديثة.
مفاهيم الجودة الأساسية
توضيح مبادئ الجودة السبعة، وعلاقتها بالكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر.
فوائد تطبيق نظام إدارة الجودة
شرح الفوائد التنظيمية والمجتمعية لتطبيق نظام الجودة، ودوره في تعزيز رضا العملاء.
مكونات نظام إدارة الجودة
استعراض العناصر الأساسية في النظام مثل السياسة، الأهداف، الوثائق، تقييم الأداء، التحسين المستمر.
العلاقة بين ISO 9001 والمعايير الأخرى
فهم كيفية توافق ISO 9001 مع الأطر والمعايير الدولية الأخرى (مثل ISO 14001، ISO 45001).
مخرجات دورة مقدمة في نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015
- فهم شامل للمبادئ الأساسية لنظام إدارة الجودة
- القدرة على التعرف على مكونات ومتطلبات المعيار ISO 9001:2015
- استيعاب العلاقة بين إدارة الجودة والتحسين المستمر في المؤسسات
- تمكين المتدربين من التهيئة لدورات أعلى في مجال الجودة والاعتماد
أهداف دورة مقدمة في نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015
- تقديم نظرة شاملة عن معايير ISO 9001:2015
- تعزيز المعرفة بالمفاهيم والأساليب المرتبطة بإدارة الجودة
- تمهيد الطريق للحصول على اعتماد PECB ISO 9001 Foundation
- دعم ممارسات إدارة الجودة في المؤسسات من خلال الفهم المهني للمعيار
تُعتبر هذه الدورة مدخلًا مثاليًا لكل من يسعى لفهم معايير الجودة الدولية والتأسيس لمسار مهني ناجح في هذا المجال الحيوي.
نعتذر، لا توجد معاهد نشطة على معاهد.كوم تقدم هذه الدورة حاليًا.
